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Dic 252018
 

– The role of a customer service Representative is to handle inbound and outbounds calls and answer all customer inquiries and process payments.
– You should follow up to customer inquiries by taking specific action in a timely manner
– Agent will respond to routine inquiries in a customer-oriented phone operations environment by following standard scripts and procedures.*Must possess a strong work ethic, and have a team player mentality.
*Must maintain a high level of professionalism and respectful attitude with all contacts, both internal and external.
*Proactive
*Multitask


*Service Oriented
*Computer Skills
*100% English language skills- both verbal, written and comprehension in advanced English.
*Have the ability to ask questions and identify problems
Solid Source Global Solutions S.R.L. – Atención al Cliente

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EMPLEOS SIMILARES ( RECIENTES )
ENTREVISTA DE TRABAJO
Preguntas Tipicas y Consejos
Pregunta #4 ¿Por qué dejaste tu último trabajo? Al igual que la pregunta anterior, es una pregunta que se debe al momento de crisis que estamos pasando. Es el momento de hablar de tu experiencia y tus metas profesionales, no de los problemas que tuviste con tu un exjefe o de dar una larga lista de razones por las que te fuiste. Enfócate en lo que aprendiste en tu puesto de trabajo anterior y lo listo que estás para usar esas habilidades en un nuevo puesto. Respuesta recomendada: “La empresa simplemente no dejaba que me desarrollase profesionalmente, y aprendí a luchar por mis intereses profesionales. Ahora sé dónde estaré mejor”.
Preguntas que le puedes realizar al entrevistador
5. ¿Qué es lo mejor de trabajar aquí? Parece una pregunta inocente, pero también se pueden sacar muchísimas conclusiones: verás si comparten los mismos valores que tú y si eres capaz de imaginarte trabajando allí. Puede ser que la respuesta sea que lo mejor son los grandes ingresos. O que lo mejor es el buen ambiente laboral. ¡Saca tus propias conclusiones!