EUCOOKIELAW_BANNER_TITLE

Oct 122017
 

Apoyo a gerencia en dar seguimiento a los requerimientos de los clientes, brindando un servicio con excelencia. A la vez, es responsable de brindar asesoría integral en ventas de la tienda (equipos especializados para gimnasios).
Funciones del Puesto
1. Atención al público en forma personal y telefónica.
2. Dar seguimiento a la terminación de solicitudes y quejas de los clientes.
3. Coordinación de todas las actividades del personal técnico y de bodega.
4. Realizar facturación por venta de máquinas, repuestos y mano de obra.
5. Realizar cotizaciones a clientes.
6. Atención a clientes en oficina.
7. Coordinar cobros a clientes y dar seguimiento de la cuenta por cobrar.
8. Control y Seguimiento de ordenes de repuestos.
9. Control de las herramientas con que cuenta cada técnico.
10. Realizar reporte semanal para Gerente de Pais.
11. Coordinar el transporte para departamento técnico.
12. Elaborar solicitudes de servicio.
13. Llevar control de bitácora, garantías, recibos y vales de gasolina.
14. Actualización de base de datos de clientes.
15. Realizar un reporte mensual de servicios realizados.
16. Participación en inventarios de repuestos.
17. Venta de contratos de mantenimiento preventivo.
18. Proveer vales de gasolina de unidad técnica y de bodega.
19. Entrega de repuestos a técnicos cuando es necesario.
20. Realizar una bitácora de actividades y darle seguimiento.
21. Realizar cuadro de contratos preventivos vendidos.
22. Realizar reportes de servicios realizados en calidad de garantía a clientes institucionales o de tienda.
23. Apoyar al gerente en cualquier actividad en que este se ausente.
24. Coordinar visitas de servicios con contrato.
25. Control de archivo de papelería utilizada en el departamento.
26. Organizar ruta de visitas técnicas.
27. Realizar garantías de los equipos.
28. Realizar contratos de servicio para equipos nuevos.
29. Utilizar apropiadamente el mobiliario y equipo de oficina asignado.
30. Cumplir con las normas y políticas disciplinarias establecidas por la compañía.


31. Ejecutar con eficiencia y eficacia todas las responsabilidades asignadas.
32. Recepción de envíos institucional y tienda, para realizar entregas.
33. Entrega de salidas de bodega a inventarios para realizar traslados de mercadería entre almacenes.
34. Realizar la programación de entregas semanalmente.
35. Llevar control de Bitácoras de envíos de entregas de tienda e institucional.
36. Solicitar apoyo para entregas grandes con los demás áreas.
37. Apoyar al área de mantenimiento.
38. Mantener limpia y ordenada la tienda.
39. Llamar a clientes de tienda e institucional para confirmar entrega de equipo
40. Seguimiento a solicitudes y quejas de clientes.
41. Revisión de órdenes de servicio.
42. Renovar contratos de servicio preventivo.
43. Cumplir con el presupuesto de ventas establecido.
44. Cumplir con las metas de ventas mensuales o trimestrales.
45. Administrar e incrementar la cartera de clientes actuales, por medio de presentaciones y propuestas.
46. Brindar servicio y asesoría a todos los clientes, a través de visitas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros.
47. Capacitar a los clientes, en el uso y manejo de los equipos.
48. Diseñar y elaborar reportes para Gerencia General, que muestren el estatus de la cartera.
49. Incrementar las ventas del departamento.
50. Crear e implementar estrategias de venta, para incrementar la rentabilidad del departamento.
51. Proporcionar asesoramiento a clientes para apertura de proyectos nuevos
52. Preparar órdenes de compra a proveedores, de acuerdo con los pedidos de los clientes.
53. Mantenerse actualizado, sobre el uso y manejo de los equipos nuevos.
54. Realizar cotizaciones varias a clientes
55. Realizar pagos varios (caja chica).
56. Recibir y realizar llamadas de clientes y proveedores.
57. Transmitir a cada área los requerimientos del cliente, sobre los equipos, y dar seguimiento hasta su ejecución.
58. Realizar el cobro de todas las ventas al crédito de este departamento.
59. Cumplir con El Reglamento Interno de la empresa.
60. Cumplir los lineamientos de la gerencia regional.
61. Cumplir las instrucciones del gerente de país. – Ventas

clica para mas detalles y aplicar

EMPLEOS SIMILARES ( RECIENTES )
ENTREVISTA DE TRABAJO
Preguntas Tipicas y Consejos
Pregunta #13 ¿Qué te distingue o diferencia de otros?” Este es el momento en que hables de tus logros y hábitos de trabajo. Entrega detalles específicos de tu currículum o cartera de trabajos. Demuestra al entrevistador lo que vales y cómo llegarías a ser un activo valioso. Respuesta recomendada: “Soy la mejor persona para el cargo. Sé que hay otros candidatos que podrían ocupar este empleo, pero mi experiencia en X y X me diferencia del resto. Estoy comprometido a entregar siempre los mejores resultados. Por ejemplo…”.
Preguntas que le puedes realizar al entrevistador
2.¿Tiene alguna duda acerca de mi currículum? Hacer esta pregunta te hará mostrarte como alguien seguro, tranquilo y confiado de sus cualidades. Además el entrevistador podrá abordar sin problemas y con confianza todas las dudas que le surjan.